휴일에 구매하면 바로 다운로드 못 하는겁니까? 상품 Q&A

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휴일에 구매하면 바로 다운로드 못 하는겁니까?

작성자 황****(ip:)

작성일 2023-04-11 13:53:30

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처음부터 모바일도 안 나왔습니다.

답변받고 혹시나 다른 브라우저라면 나올까 하고

크롬, 삼성 인터넷, 네이버앱 등 다른 브라우저나 어플로도

해 봤지만 안 나옵니다.

[ Original Message ]
안녕하세요 고객님 손오공입니다

현재 웹사이트 상에서 주문 조회를 시도하는 경우 '다운로드 동의 / 지금 다운로드' 버튼이 나오지 않는 현상을 확인했습니다.

모바일 페이지의 경우 진행에 문제가 없는걸로 확인되오니, 부득이하게 이번 다운로드 진행의 경우 모바일로 부탁 드립니다.

고객님의 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
"다운로드 약관동의"나 "지금 다운로드" 버튼이 안 나옵니다.

그래서 다운로드 버튼이 안 보인다고 적은겁니다.

빠른 문제해결 부탁드립니다.

[ Original Message ]

안녕하세요 고객님

마이페이지 - 주문조회 - 구매목록에서 다운로드 약관동의를 클릭하시면

바로 [지금 다운로드]가 진행 가능합니다.

감사합니다.

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