★ 암호화 프로그램이 자동 설치가 안될 경우는 익스플로러 환경 설정을 수정 해주시면 됩니다
① 실행중인 익스플로러를 하나만 남기고 꺼주세요.
② 익스플로러 메뉴중 도구 메뉴에서 인터넷 옵션을 선택 해주세요
③[인터넷 옵션 창]이 아래와 같이 뜨면 [삭제]를 클릭하여 실행해주세요.

④[삭제]실행이 끝난후 아래와 같이 [설정]을 클릭 해주세요.

⑤[설정] 창이 뜨면 우선 저장된 페이지의 새버전 확인 항목을 [페이지를 열때마다]로 선택 하여 주신후 [개체보기]를 클릭해 주세요.

⑥[개체보기]를 클릭 하면 `Downloaded Program Files` 창이 뜹니다.해당 창에서 `INSAFE Updeter Control` 파일을 선택하여 삭제 해주세요.

⑦ [개체보기] 창을 꺼주신후 다시 [설정]창으로 와서 아래와 같이 [확인]버튼을 클릭 해주세요.

⑧ [인터넷 옵션창]의 [확인]버튼을 클릭 해주세요.
⑨ 익스플로러를 종료 하신 후 새 익스플로러 창을 띄워 손오공eshop에 접속 하시고 암호화 프로그램이 자동 설치 되는지 확인 하시면 됩니다.


★ 위 사항대로 환경 설정 했을때도 안될 경우는 보안프로그램 수동 설치를 하셔야 합니다.
① 아래의 [다운로드]버튼을 클릭 하여 [저장]을 선택 하셔서 수동설치 프로그램을 고객님의 pc에 저장 하여 주세요.

② 실행중인 익스플로러 창을 종료 해주세요.(익스플로러가 실행 되어 있는 상태에서는 수동 설치가 안됩니다.)
③ 다운로드 받은 수동 설치 파일에 압축을 풀어 [INIpayWizard.exe]을 실행 시켜 주시면 수동 설치가 완료 됩니다.
★ 기타 다른 오류 사항은 자주 묻는 질문을 참조 하시기 바랍니다.